基礎情報
・就労継続支援B型事業所（株式会社:山形県）
・利用者：20名（主に精神障害）
・主な事業：請負
課題・ニーズ
・通所が安定しない
・請負先が多岐にわたっている
・低単価の受注が多い
成果
・請負売上150千円/月→300千円/月と倍増以上
・平均工賃5,000円台→10,000円超え
・利用者出席率の上昇、モチベーション向上
内容
動画処理の新規事業に取り組み
・コロナ禍で需要が増えたオンライン研修の動画処理に着手
・コンサルティングでOJTを実施し、動画処理能力・緊急対応力等を伸ばす
PSWと共に個人別支援対応を検討
・出席の安定しない利用者の各個人のケースを聞き取り、対応策をPSW並びに地域計画相談支援事業所と連携して対応
